Holaaa,,,, Hari
ini aku mau bahas tentang e-goverment kota Bogor, lebih tepatnya website
pemerintahan kota Bogor. Katanya, di website ini kita bisa memberikan keluhan
dan saran kita tentang apapun yang ada di kota Bogor. Ntahlah, aku rasa ini
satu hal yang bagus untuk perkembangan kota Bogor dan menunjukkan perhatian
masyarakat terhadap apapun yang ada atau sedang terjadi di kota Bogor. Dan akan
lebih baik kalo diberi respon cepat oleh pengelola website kota Bogor terhadap
keluhan dan pengaduan kita. Ntah hanya saya saja, tapi rasanya respon itu
kurang direspon oleh website pemerintahan kota Bogor. Tapi sebelumnya, bukan
website kota Bogor tapi website kabupaten Bogor yaitu “LARAS (Layanan Resmi
Aspirasi) ONLINE PEMKAB BOGOR” http://pengaduan.bogorkab.go.id. Aku bahas tentang website kabupatennya, karena
ternyata website Kota Bogor tidak bisa digunakan. Bahkan untuk masuk saja tidak
bisa. Tanggal 19 Oktober 2015 aku mencoba untuk memberikan saran tentang kota
Bogor di website ini. Awalnya, saya masuk ke halaman awal website Kota Bogor.
Kemudian, saya masuk ke form daftar untuk memiliki akun di website ini. Tapi,
rasanya ada masalah di website ini. Saya udah mengisi form pendaftaran akun.
Tapi, di kotak captcha, kode captcha nya tidak muncul sehingga akun tidak bisa
dibuat. Aku pikir hanya aku saja, tapi ternyata, menurut pengalaman beberapa
teman, mereka juga mengalami hal yang sama saat mereka ingin mendaftarkan akun
di website PEMKOT Bogor http://kotabogor.go.id. Oke, akhirnya aku memutuskan untuk masuk ke “LARAS ONLINE PEMKAB BOGOR” http://pengaduan.bogorkab.go.id.
Di website pemkab Bogor aku
mendaftarkan akun, disini tidak ada masalah. Tapi, saat masuk memasukan akun,
beberapa kali akun ku dikatakan tidak valid padahal aku sudah memasukkan akun
yang benar. Ternyata, aku harus masuk dulu ke email ku dan menunggu pesan dari
LARAS ONLINE, dan melakukan aktivasi. Aku rasa, ini sedikit ribet apalagi kalo
digunakan oleh masyarakat umum yang masih awam dan kurang paham dengan
masalah-masalah kecil seperti ini. Next,, aku memasukkan saranku tentang
keadaaan Bogor, aku mengadukan saran tentang pengemis/gelandangan yang semakin
meralela di Kota Bogor dan tentang kehidupan anak-anak yang harusnya duduk di
bangku sekolah tapi malah sibuk hidup di jalanan, baik itu ngamen atau jadi
pengemis-pengemis kecil. Dan “TERKIRIM”. Tapi, dari tanggal 19 Oktober 2015
lalu smapai hari ini, tanggal 29 Oktober 2015, pengaduan saya tidak diberi
respon. Ntahlah aspirasiku itu direspon atau tidak, tapi ada status ditolak. Tapi tidak ada penjelasan
lanjut tentang aspirasiku itu.
Aku rasa, hal ini perlu diperhatikan lagi oleh
pengelola website atau pemerintahan kota Bogor langsung. Buat apa ada website
kalo tidak memberi respon penjelasan dan dampak apapun. Yupsss, semoga ke
depannya website Kota Bogor maupun Kabupaten Bogor lebih diperhatikan lagi.
Guys, mungkin
gitu aja sih sharing pengalamanku saat memberi aspirasi di website PEMKOT dan
PEMKAB Bogor.
Roshinta Manurung _ J3C113005
Mahasiswa Diploma IPB http://ipb.ac.id/
